June 23rd, 2017
Protecting People and Assets

全球支持服务

长期为您守护

为帮助您最大程度利用雷达系统,EEC 已对现行支持服务进行战略改进。除了现场维护和高级培训计划,我们最近升级了全球技术支持网络,并增加了三个全球支持中心,以实现更快响应。

全球技术支持

您的 EEC 雷达系统意味着时间、人员和资金上的大量投入。因此,我们已升级技术支持中心,为您提供全天候的实时电话支持。无论是什么时间、无论从什么地方呼叫,您都可以与训练有素和彬彬有礼的 EEC 代表交谈,他们会帮助您解决问题。

现场维护

我们的定制培训计划教会您的人员如何执行系统的日常维护和校准。为了扩充现有维护计划,许多客户也利用我们的年度支持和预防性维护计划。如果雷达系统有互联网连接,我们可以通过远程诊断功能检查设备。最后,假如您遇到大问题,我们可以派遣工厂培训的技术员直接到现场诊断和纠正问题。

高级培训

EEC 雷达系统中的前瞻性技术能够产生高级信息,这些信息超过大多数用户的当前需求。假如您的要求中包含这个级别的信息,或您的装置利用我们一些最先进的设备,我们会就这些功能的使用和维护提供可选的强化培训。

三个支持中心

EEC 在每个大洲的 90 多个国家安装有雷达和/或卫星系统。为全面支持所有地点,我们在德国波恩、澳大利亚墨尔本和美国阿拉巴马州恩特普赖斯市总部建立了快速响应服务中心。将这些服务中心放在 全球战略位置, 我们可以快速、高效地回应您的需求。

全天候支持联系方式

  • 客户支持(下班后):
  • 电话: +1 334.347.3478 ext. 555